识别任务类型、数据来源、输出格式和不能自动决策的边界。
Operating model
把混乱的重复工作，变成一条能被检查的 AI 生产线
老板的一句话
“把这批客户咨询整理一下，今天下班前给我跟进清单。”
调用聊天记录、表格、文档、知识库和模板，把任务拆成步骤。
金额、承诺、外发内容和风险判断先进入审核台，再由人确认。
Delivery loop
从访谈到上线，不靠玄学，靠任务卡和验证闭环
我们不会直接丢一个聊天机器人给企业。每个 Agent 都先被拆成目标、输入、工具、验收标准和人工接管点，再进入试点。
业务访谈
找出每天重复、跨工具、低创造性但必须完成的工作。
30 min discovery任务卡建模
把口头需求转成目标、上下文、验收标准和异常处理。
Goal / Context / Criteria工具接入
连接表格、文档、客服消息、网页后台或企业资料库。
Tools / Memory / RAG审核台验证
用真实样本检查输出，失败案例回写到下一轮规则里。
Review / Evidence持续迭代
扫描反馈、投诉和重复问题，把临时处理沉淀成稳定能力。
Loop / RetainerAgent workspace
交付给企业的是一个能用的工作台，不是一张概念图
今日自动化队列
18 个任务正在处理
12
已分类线索
4
需要人工确认
31m
预计节省时间
任务
来源
状态
下一步
客户消息归类
企微聊天
需复核
确认报价边界
合同资料清单
PDF / 表格
已完成
导出给销售
本周经营摘要
CRM / 工单
生成中
等待数据同步
售后反馈聚类
客服记录
需复核
补充处理话术
Use cases
别只展示功能，展示一件工作被接管前后的样子
Before
销售每天翻聊天记录，手工判断客户意向，再复制到表格。
After
客户咨询分流
Agent 自动分类、追问缺失信息、生成线索卡，金额和承诺进入人工审核。
Before
员工从合同、截图、表格和票据里反复找字段，容易漏材料。
After
文档与表单处理
Agent 提取字段、生成缺失清单、关联模板，把结果送到审核台。
Before
老板问“这周怎么样”，团队临时拼表、截图、写摘要。
After
经营报表
Agent 每周汇总来源、响应时间、转化节点和异常反馈，直接生成经营简报。
Before
新人反复问 SOP、报价、案例和话术，老员工不断重复回答。
After
内部知识问答
Agent 基于企业资料库回答，必须给引用来源，找不到就转人工。
Practice examples
这些样例已经适合拿去和企业聊第一版试点
资料库 / 合同 / 案例
企业资料库与 AI 检索助手
把合同、案例、SOP 和内部资料整理成可搜索、可引用、可生成初稿的知识工作台。员工可以问资料库，系统返回原文出处和可复核的答案。
- 交付
- 上传解析、混合搜索、引用问答、模板生成、人工审核
- 边界
- AI 不直接做最终法律或合同决策，关键条款必须人工确认
内容团队 / 培训 / 咨询
社交视频内容自动入库
把抖音、小红书、B 站收藏内容转成可检索的知识条目：保存来源、提取视频内容、生成转写和结构化笔记，后续还能继续追问。
- 交付
- 链接采集箱、视频转写、内容分析、知识卡片、知匣入库
- 边界
- 强反爬平台优先使用授权、手动上传或本地缓存方式处理
服务官网 / 线索分流
官网智能客服与需求诊断
在业务官网里接入智能客服，访客描述行业、重复工作和现有工具后，系统给出试点建议、价格范围和人工确认边界。
- 交付
- 客服组件、后端服务代理、离线兜底、服务问答、线索入口
- 边界
- 第一版只做咨询分流，正式上线再加日志、限流和敏感信息过滤
Services
按企业准备程度，选择不同交付方式
Done-for-you
我们帮你搭 Agent
适合没有技术团队、但已经有明确重复流程的中小企业。我们负责访谈、任务拆解、原型搭建、验证和上线陪跑。
¥9,800 起
单流程试点
- 30 分钟业务诊断
- 1 个单入口 Agent 原型
- 1 条重复工作流自动化
- 智能客服接入方案
- 验收报告与下一轮迭代清单
Co-build
你自己搭，我们陪跑
适合已有网页、数据库或内部开发能力的团队。我们提供架构、提示词、任务卡、验证标准和上线检查。
¥3,800 起
顾问陪跑
- 现有系统接入评估
- 智能客服后端调用模板
- 知识库与客服边界设计
- 5 个关键问题样本测试
- 2 次远程评审
Retainer
持续运营与迭代
适合已经跑起来的企业。每周分析客户反馈、失败任务、员工抱怨和数据报表，把重复问题逐步产品化。
¥6,800 / 月起
持续优化
- 每周反馈与任务日志复盘
- 新增流程优先级排序
- 客服问答库持续维护
- 异常案例和人工接管分析
- 月度经营自动化报告
Pilot offer
用一个小试点，验证你的业务适不适合 Agent 化
试点不追求一次性覆盖所有流程，只选一个最痛、最重复、最容易验收的场景。我们用真实样本搭建原型，让你在一周内看到 AI 能接住多少工作。
输入
20 条真实消息、表格、文档或工单样本
输出
一个可嵌入网页或内部工具的 Agent 原型
验收
准确率、节省时间、人工接管点和迭代清单
Start small
先拿一个重复流程来试
如果一个流程每天都在发生、员工觉得烦、结果又能人工确认，它就适合做第一版 Agent。